Menschlich. Nah. Wirksam. – Vertrieb im Spannungsfeld von KI und Empathie
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Fit4Congress Insights ist eine Veranstaltungsreihe des Dresden Convention Service der Dresden Marketing GmbH. Ziel ist es, MICE-Anbieter der Region zusammenzubringen, zum Austausch über branchenrelevante Themen, zur Vorstellung aktueller Trends und zum Networking in persönlicher Atmosphäre.
Am 10. April 2025 stand im Medienkulturzentrum Dresden alle im Zeichen von Vertriebsstrategien im digitalen Zeitalter: Wie verändert Künstliche Intelligenz den Vertrieb – und welche Rolle spielt dabei noch der Mensch?
Rund 30 Teilnehmer folgten der Einladung des Dresden Convention Service, um gemeinsam mit der renommierten Vertriebsexpertin Isabell Owen in die Zukunft des Verkaufens zu blicken.
In ihrer interaktiven und inspirierenden Session nahm Owen alle mit auf eine Reise durch Verkaufspsychologie, Kommunikation und die Möglichkeiten – aber auch Grenzen – von KI im Vertrieb. Der klare Tenor: Technologie kann Prozesse erleichtern, doch sie ersetzt nicht das, was Menschen einzigartig macht – Empathie, Intuition und echtes Interesse am Gegenüber.
Einige zentrale Learnings:
Und genau das ist geplant: Weitere Fit4Congress insights-Veranstaltungen sind bereits in Vorbereitung. Denn klar ist – die Zukunft mag digital sein, doch sie lebt vom Dialog.
Am 10. April 2025 stand im Medienkulturzentrum Dresden alle im Zeichen von Vertriebsstrategien im digitalen Zeitalter: Wie verändert Künstliche Intelligenz den Vertrieb – und welche Rolle spielt dabei noch der Mensch?
Rund 30 Teilnehmer folgten der Einladung des Dresden Convention Service, um gemeinsam mit der renommierten Vertriebsexpertin Isabell Owen in die Zukunft des Verkaufens zu blicken.
In ihrer interaktiven und inspirierenden Session nahm Owen alle mit auf eine Reise durch Verkaufspsychologie, Kommunikation und die Möglichkeiten – aber auch Grenzen – von KI im Vertrieb. Der klare Tenor: Technologie kann Prozesse erleichtern, doch sie ersetzt nicht das, was Menschen einzigartig macht – Empathie, Intuition und echtes Interesse am Gegenüber.
Einige zentrale Learnings:
Vertrauen entsteht durch echtes Zuhören – und nicht durch perfekt formulierte Algorithmen.
Wer emotionale Intelligenz mit Know-how verbindet, gewinnt Kunden auf Augenhöhe.
Der Vertrieb der Zukunft ist technologisch gestützt, aber menschlich geprägt.
Und genau das ist geplant: Weitere Fit4Congress insights-Veranstaltungen sind bereits in Vorbereitung. Denn klar ist – die Zukunft mag digital sein, doch sie lebt vom Dialog.